Импорт задач из трекеров

Jira, YouTrack, Trello и любые другие

Задачи из другого трекера переносятся выгрузкой: колонки файла сопоставляются со свойствами задачи и полями типа, а колонки без пары становятся новыми полями. Открыть мастер — «Профиль» → «Экспорт данных» → «Открыть мастер импорта».

Какой файл нужен

  • CSV из любого трекера: Jira, YouTrack, Asana, ClickUp, Kaiten и других. Разделитель (запятая или точка с запятой) и кодировка (UTF-8 или Windows-1251 из Excel) определяются сами.
  • JSON доски Trello: «Меню» → «Печать, экспорт и совместный доступ» → «Экспорт в формате JSON».
  • JSON-массив задач — например, выгрузка GitHub Issues или Linear.
  • До 5 МБ и 10 000 строк за раз. Файл Excel сохраните как CSV.
  • Jira: «Фильтры» → найдите задачи → «Экспорт» → «CSV (все поля)».
  • YouTrack: список задач → «Экспорт» → «CSV».
  • Asana, ClickUp, Kaiten: экспорт проекта или доски в CSV.

Четыре шага

  1. Файл. Загрузите выгрузку — мастер узнаёт формат и трекер сам.
  2. Колонки. Выберите, куда импортировать: в существующий тип (по умолчанию «Задача») или в новый. Для каждой колонки выберите цель: свойство задачи (название, описание, статус, приоритет, исполнитель, оценка, начало и конец события, теги), поле типа, новое поле с его видом или «Не переносить». Мастер открывается с готовым предложением — проверьте его. Там же — связи: колонка со ссылкой на другую задачу файла (например, «Parent id») становится связью «Родитель».
  3. Значения. Статусы, приоритеты и исполнители источника сопоставляются по одному: совпавшие по имени подставлены сами, для остальных выберите наш статус, «Создать статус» или «Без статуса». Исполнитель узнаётся по почте или имени участника пространства.
  4. Проверка. Мастер покажет, что будет создано (тип, поля, статусы, теги), какие значения не удалось перенести и первые задачи. Нажмите «Импортировать» — задачи создаются фоном, прогресс виден на странице, итог придёт уведомлением.

Что стоит знать

  • Значение, которое не удалось привести к полю (например, «завтра» в колонке дат), не мешает создать задачу: поле останется пустым, а предупреждение с примером попадёт в итог.
  • Новые статусы общие для всего пространства, поэтому создавать их при импорте может только администратор.
  • Исполнители при импорте уведомлений о назначении не получают — сообщение об импорте приходит только вам.
  • Не переносятся комментарии и вложения задач. Описание переносится текстом, без разметки источника.