База знаний

Вики пространства: разделы, статьи и общий рабочий стол

«База знаний» в левом меню — вики вашего пространства: регламенты, инструкции, договорённости. Её пишут и правят все участники, и каждый видит одно и то же.

  1. Откройте «База знаний» и создайте раздел кнопкой «Новый раздел».
  2. Нажмите «Новая статья»: название, текст с форматированием и теги.
  3. Раскладывайте статьи по разделам перетаскиванием в дереве слева. Статью можно вложить в другую статью на любую глубину, а раздел в статью — нельзя.
  • Поиск ищет по названию и тексту статей, щелчок по тегу показывает все статьи с ним.
  • У статьи видны автор и кто менял её последним.
  • Удалённая статья или раздел уходит в корзину базы знаний вместе со всем вложенным и восстанавливается оттуда. Это своя корзина, не общая с сущностями.
  • «Рабочий стол» — стикеры для всей команды: короткие заметки с цветом и датой, общие на пространство.

Статьи базы знаний — не сущности: они не попадают в поиск по сущностям, на доски, в календарь и на граф и не считаются в лимит бесплатного тарифа.